Última actualización: 13 de Diciembre de 2024

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales CATALIZA y el agente Cesar Octavio Correa Vega (en adelante, “la Agencia”) ofrece información, cotiza, gestiona y comercializa seguros en México. Al acceder a nuestros servicios y proporcionar información personal, usted acepta estos términos y condiciones.

2. Obtención y Tratamiento de Datos Personales

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos que sus datos serán tratados con estricta confidencialidad y utilizados exclusivamente para los fines relacionados con la cotización, suscripción y gestión de seguros.

2.1 Información Recabada

Durante el proceso de solicitud y contratación de seguros, podemos recopilar información como:

    • Nombre completo

    • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)

    • RFC y CURP

    • Datos de salud (según el tipo de seguro)

    • Información financiera cuando aplique

El uso de esta información está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, el cual puede ser consultado en https://www.cataliza.com.mx/acuerdo_de_confidencialidad .

2.2 Finalidad del Uso de Datos

Los datos recabados serán utilizados para:

    • Cotización y análisis de riesgos.

    • Emisión y suscripción de pólizas.

    • Contacto para brindar asesoría y seguimiento.

    • Cumplimiento de obligaciones regulatorias ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).

3. Proceso de Cotización y Validez

3.1 Cotización de Seguros

Las cotizaciones proporcionadas son de carácter informativo y pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso. La tarifa final será determinada por la aseguradora conforme a sus criterios de evaluación de riesgo.

3.2 Vigencia de la Cotización

Las cotizaciones tienen una vigencia limitada, la cual será indicada en cada propuesta. Después de este plazo, se deberá solicitar una nueva cotización.

3.3 No Garantía de Aceptación

La presentación de una cotización no implica la aceptación automática de la solicitud por parte de la aseguradora. La aceptación definitiva está sujeta al análisis de suscripción y puede requerir información adicional o la realización de exámenes médicos.

4. Proceso de Suscripción y Emisión de la Póliza

4.1 Solicitud de Seguro

Para proceder con la contratación de un seguro, el solicitante deberá:

1. Completar y firmar la solicitud oficial de la aseguradora.

2. Proporcionar documentos requeridos según el tipo de seguro.

3. Pagar la prima inicial conforme a las condiciones establecidas.

4.2 Emisión de la Póliza

La cobertura inicia únicamente cuando:

• Se ha recibido el pago de la prima según la modalidad establecida.

• La aseguradora ha aprobado la solicitud y emitido la póliza.

• Se han cumplido los requisitos específicos indicados en el contrato.

El asegurado recibirá su póliza en formato digital o impreso, según lo solicitado.

4.3 Derecho de Cancelación y Periodo de Gracia

El contratante tiene derecho a cancelar la póliza en los primeros 30 días naturales posteriores a su emisión sin penalización, siempre y cuando no se haya hecho uso de la cobertura. Posterior a este periodo, aplicarán las condiciones de cancelación de cada aseguradora.

5. Limitaciones de Responsabilidad

    • Intermediación: La Agencia actúa como intermediario entre el cliente y la aseguradora, pero no asume responsabilidad por la decisión de     suscripción, exclusiones de cobertura o resolución de siniestros.

    • Errores en Información Proporcionada: La Agencia no se hace responsable por errores en la información proporcionada por el cliente que     afecten la evaluación de riesgo y la emisión de la póliza.

    • Medios Electrónicos: La Agencia no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de su plataforma digital y no será responsable por fallos     técnicos o de conectividad que afecten el proceso de contratación.

6. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestros medios digitales y entrarán en vigor en la fecha indicada en la actualización.

7. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos a través de:

📧 Correo: cesar.correa@cataliza.com.mx

📞 Teléfono: +52 55 4783 2790

🌐 Sitio web:  www.cataliza.com.mx

Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.